• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (341) 256-78-94
    Интернет магазин бытовой и цифровой техники ЭЛМИ
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    Цифровая техника
    • Компьютеры
      Компьютеры
    • Ноутбуки
      Ноутбуки
    • Материнские платы
      Материнские платы
    • Процессоры
      Процессоры
    • Оперативная память
      Оперативная память
    • Накопители HDD
      Накопители HDD
    • Накопители SSD
      Накопители SSD
    • Корпуса для компьютеров
      Корпуса для компьютеров
    • Блоки питания
      Блоки питания
    • Видеокарты
      Видеокарты
    • Мониторы
      Мониторы
    Ещё
      Интернет магазин бытовой и цифровой техники ЭЛМИ
      Меню  
      • Каталог
        • Цифровая техника  
          • Компьютеры
          • Ноутбуки
          • Материнские платы
          • Процессоры
          • Оперативная память
          • Накопители HDD
          • Накопители SSD
          • Корпуса для компьютеров
          • Блоки питания
          • Видеокарты
          • Мониторы
      • Акции
      • Услуги
        • Сервер в лизинг
        • Комьютеры в лизинг
        • Отремонтировать ноутбук в Ижевске!
        • Профилактика ноутбука в Ижевске!
        • Сломан экран ноутбука
      • Блог
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      +7 (341) 256-78-94
      Гарантия на товар
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Цифровая техника
          • Назад
          • Цифровая техника
          • Компьютеры
          • Ноутбуки
          • Материнские платы
          • Процессоры
          • Оперативная память
          • Накопители HDD
          • Накопители SSD
          • Корпуса для компьютеров
          • Блоки питания
          • Видеокарты
          • Мониторы
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервер в лизинг
        • Комьютеры в лизинг
        • Отремонтировать ноутбук в Ижевске!
        • Профилактика ноутбука в Ижевске!
        • Сломан экран ноутбука
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (341) 256-78-94
      Контактная информация
      г. Ижевск ул. Советская, 9
      ishop@elmi.ru
      • Вконтакте

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Новости
      Все новости
      31 марта 2020
      Карантин
      21 февраля 2019
      Виртуальная примерочная из Белорусии
      15 января 2019
      32K на каждый глаз
      Статьи
      Все статьи
      Профессиональные новинки от AMD
      Монитор от Acer для создателей контента
      Что нужно знать перед покупкой VR шлема для Half-Life: Alyx
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика конфиденциальности
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Наши контакты
      +7 (341) 256-78-94
      ishop@elmi.ru
      г. Ижевск ул. Советская, 9
      2025 © Интернет-магазин компании ЭЛМИ
      Версия для печати
      • Вконтакте